Gom 123 Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn
Tại Gom 123, bảo mật thông tin người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đây là cam kết cốt lõi trong triết lý vận hành của chúng tôi. Chính sách này giải thích minh bạch cách Gom 123 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo đúng quy định hiện hành.
Sáu Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của Gom 123
Những nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong cách Gom 123 xử lý thông tin của mọi người dùng tại Việt Nam.
Mọi dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính truyền qua nền tảng Gom 123 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV đang sử dụng. Kẻ xấu không thể đọc dữ liệu của bạn dù chặn được kết nối.
Gom 123 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ, dù cho số tiền đề xuất là bao nhiêu. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.
Người dùng Gom 123 có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ. Gom 123 xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Dữ liệu người dùng Gom 123 được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ được kiểm soát nghiêm ngặt với kiểm soát truy cập đa lớp, sao lưu hàng ngày và giám sát xâm nhập 24/7. Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu chức năng cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
Người dùng Gom 123 có thể chọn không nhận bất kỳ loại thông tin tiếp thị nào — email, SMS, thông báo đẩy — bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay quyền lợi. Gom 123 tôn trọng lựa chọn của bạn và thực hiện hủy đăng ký trong 48 giờ.
Gom 123 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã khai báo hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
Chính sách Bảo mật này mô tả cách Gom 123 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến Gom 123 tại gom123.net. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách sử dụng dịch vụ Gom 123, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách Bảo mật này.
Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Gom 123 thu thập và xử lý liên quan đến:
- Người dùng đã đăng ký và duy trì tài khoản Gom 123.
- Khách truy cập trang web gom123.net chưa đăng ký tài khoản.
- Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ Gom 123 qua Live Chat, email hoặc bất kỳ kênh nào khác.
- Người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi, cuộc thi hoặc khảo sát của Gom 123.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà Gom 123 có thể liên kết đến. Gom 123 khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba mà bạn sử dụng.
Dữ Liệu Cá Nhân Gom 123 Thu Thập
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Chi tiết thu thập | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản Gom 123 |
| Giấy tờ tùy thân | Số CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung (KYC) | Khi xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử MoMo/ZaloPay | Khi thực hiện nạp/rút tiền lần đầu |
| Thông tin liên lạc | Nội dung tin nhắn hỗ trợ, email, phản hồi khảo sát | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ Gom 123 |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: trang đã truy cập, thời gian trên từng trang, nút đã nhấn, đường dẫn điều hướng.
- Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút, lịch sử cược, số dư tài khoản, thời gian giao dịch.
- Dữ liệu vị trí: quốc gia và vùng truy cập xác định qua địa chỉ IP (Gom 123 không thu thập vị trí GPS).
- Dữ liệu cookie: phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, token xác thực (xem thêm Điều 6).
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân
Gom 123 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:
3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng Gom 123.
- Xác minh danh tính và tuổi của người dùng (đảm bảo người chơi trên 18 tuổi).
- Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trên nền tảng Gom 123.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
- Gửi thông báo giao dịch và cập nhật trạng thái tài khoản quan trọng.
3.2 Bảo mật và tuân thủ pháp lý
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và điều tiết áp dụng cho hoạt động của Gom 123.
- Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
- Giải quyết tranh chấp và khiếu nại từ người dùng.
3.3 Cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của Gom 123.
- Cá nhân hóa nội dung game và ưu đãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
- Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới phục vụ người dùng Việt Nam.
3.4 Tiếp thị (chỉ khi có sự đồng ý)
Gom 123 chỉ gửi thông tin tiếp thị — bao gồm ưu đãi, khuyến mãi và thông tin sản phẩm mới — khi người dùng đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản Gom 123 hoặc bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email tiếp thị.
Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu
Gom 123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
- Thực hiện hợp đồng: xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng tại Gom 123, bao gồm quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch.
- Nghĩa vụ pháp lý: xử lý cần thiết để Gom 123 tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
- Lợi ích hợp pháp: xử lý nhằm bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ Gom 123, trong đó lợi ích của Gom 123 không lấn át quyền và tự do của bạn.
- Sự đồng ý: đối với tiếp thị trực tiếp và một số loại cookie không thiết yếu, Gom 123 xử lý dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn mà bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Gom 123 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
- Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play và các đối tác game — nhận thông tin phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
- Đối tác xác minh danh tính: dịch vụ KYC được ủy quyền — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính theo quy định.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Gom 123 sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật Việt Nam trong phạm vi pháp luật cho phép.
Tất cả đối tác nhận dữ liệu từ Gom 123 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định và bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương với Gom 123.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
6.1 Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web Gom 123. Cookie giúp Gom 123 ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và thu thập thông tin phân tích để cải thiện dịch vụ.
6.2 Phân loại cookie Gom 123 sử dụng
- Cookie thiết yếu: bắt buộc để trang web hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, token xác thực bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện và cài đặt tài khoản của bạn để cải thiện trải nghiệm trên Gom 123.
- Cookie phân tích: giúp Gom 123 hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào thông qua các công cụ phân tích ẩn danh hóa. Có thể từ chối.
- Cookie tiếp thị: được sử dụng để hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.
Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
Gom 123 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
- Mã hóa toàn bộ kết nối truyền dữ liệu bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256.
- Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ có thể truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Kiểm tra xâm nhập định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện.
- Giám sát hệ thống và phát hiện bất thường 24/7 bằng công cụ SIEM.
- Sao lưu dữ liệu hàng ngày với lưu trữ ngoại vi được mã hóa.
7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu
Gom 123 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các thời hạn sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Lịch sử giao dịch: 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Hồ sơ KYC: 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
- Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: không có thời hạn (không thể liên kết lại với cá nhân).
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng Gom 123 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
Bạn có quyền yêu cầu Gom 123 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, kèm thông tin về mục đích xử lý và nguồn gốc thu thập.
Bạn có quyền yêu cầu Gom 123 chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc chưa đầy đủ. Gom 123 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.
Bạn có quyền yêu cầu Gom 123 xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, trừ khi Gom 123 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ giao dịch theo luật phòng chống rửa tiền).
Bạn có quyền yêu cầu Gom 123 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho Gom 123 ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu.
Bạn có quyền phản đối việc Gom 123 xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp nhưng xâm phạm đến quyền lợi của bạn.
Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
Gom 123 áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bao gồm xác minh ngày sinh khi đăng ký và quy trình KYC yêu cầu giấy tờ tùy thân. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản Gom 123, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba
Trang web Gom 123 có thể chứa liên kết đến các trang web của nhà cung cấp game hoặc đối tác thanh toán. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi trang web Gom 123, Chính sách Bảo mật này không còn áp dụng. Gom 123 không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật hay nội dung của trang web bên thứ ba và khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Gom 123 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Gom 123 cam kết:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ Gom 123 trong suốt thời gian chuyển tiếp.
- Đánh dấu rõ ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu Chính sách Bảo mật.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Gom 123 sau khi Chính sách Bảo mật mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật dữ liệu tại Gom 123, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
- Live Chat: sẵn sàng 24/7 trên trang web Gom 123, thời gian phản hồi dưới 2 phút.
Chính sách Bảo mật này được lập tại Việt Nam và tuân thủ pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi tranh chấp liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của Gom 123 sẽ được giải quyết theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.
Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Với Gom 123
Tin tưởng vào hệ thống bảo mật đa lớp của Gom 123 và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người Việt Nam. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Đăng Nhập Gom 123 An Toàn